POLITICA DE DEVOLUCIONES
Para todas las devoluciones, se le pedirá que organice y pague el coste de la devolución de los productos, a menos que se considere defectuoso.
Si, por cualquier motivo, cree que desea devolver sus productos para un cambio o un reembolso. Por favor lea atentamentelos iguiente:
- Si no está satisfecho con su compra en el sitio web www.yorkshirelinenhome.com, puede devolver su pedido dentro de los 14 días siguientes a su recepción.
- Estaremos encantados de realizar un cambio o reembolso, siempre que los productos se devuelvan en perfectas condiciones y en su embalaje original, excluyendo “REBAJAS” o “OUTLET”, que solo se ofrecerán como cambio siempre que los productos cumplan con todas las demás condiciones.·
- Al recibir los productos devueltos para un reembolso, se le reembolsará el importe pagado únicamente por los productos.
- Le recomendamos encarecidamente que obtenga un “Certificado de envío” de la oficina de correos, ya que no aceptaremos responsabilidad por paquetes perdidos o dañados durante el transporte.
- Antes de enviar sus devoluciones, comuníquese con nosotros por teléfono o correo electrónico para obtener un número de Autorización de devolución de mercancía (RMA).·
- Los reembolsos se realizarán a la tarjeta utilizada para el pago original y se procesarán dentro de los 5 días posteriores a la recepción de los productos devueltos.
- Si el cambio de mercancía y el nuevo artículo que necesita cuesta menos que el que ha devuelto, le reembolsaremos la diferencia.
- · Si el cambio de mercancía y el nuevo artículo que necesita cuesta más que el que devolvió, se requerirá un pago adicional.
- Los artículos que se cambien generarán un nuevo cargo de envío al precio actual.·
- Sólo se le enviarán repuestos sin gastos de envío de los artículos que Yorkshirelinen.es considere defectuosos.
- Tenga en cuenta: A menos que estén defectuosos, no podemos aceptar devoluciones de almohadas, edredones y cubrecolchones/protectores por razones de higiene.
Por favor devuelva los articulos a la siguiente dirección:
YORKSHIRE LINEN MEDITERRÁNEO S.L.
Calle Los Arcos 11BIS
Ciudad Quesada, Rojales, Alicante
03170, SPAIN
INFORMACIÓN IMPORTANTE:
Si no hay nadie disponible para aceptar la entrega del mensajero, el conductor le dejará una tarjeta de contacto para que pueda reorganizar la entrega en un momento conveniente. El mensajero también podrá intentar ponerse en contacto contigo directamente o a través de Yorkshirelinenhome.com para reorganizar la entrega.
Tenga en cuenta: el mensajero retendrá los productos solicitados durante un máximo de 10 días antes de devolverlos a nuestro almacén; en este punto, Yorkshirelinen reembolsará el valor del pedido a su tarjeta de crédito/débito excluyendo los gastos de envío.